Cập nhật 01/01/2025

Chính Sách Bảo Mật EUBet – Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn

Tại EUBet, quyền riêng tư của bạn không phải là khẩu hiệu – đó là cam kết thực sự. Chúng tôi minh bạch hoàn toàn về cách thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của mọi thành viên trên nền tảng.

Ngày hiệu lực: 01/01/2025 Áp dụng: Toàn cầu Ngôn ngữ: Tiếng Việt
eubet
SSL 256-bit Mã hóa toàn bộ
Không bán dữ liệu Cam kết tuyệt đối
Xác thực 2 lớp Bảo vệ tài khoản
Hỗ trợ 24/7 Giải quyết khiếu nại
6 Cam Kết Bảo Vệ Quyền Riêng Tư Của Bạn
Thu Thập Có Mục Đích
EUBet chỉ thu thập đúng những dữ liệu cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ quy định pháp lý. Không thu thập thông tin thừa hay không liên quan.
Mã Hóa Đầu Cuối
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ EUBet được bảo vệ bằng giao thức TLS 1.3 và mã hóa AES-256. Thông tin của bạn an toàn tuyệt đối trong mọi giao dịch.
Kiểm Soát Bởi Bạn
Bạn có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào. EUBet xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong vòng 72 giờ làm việc.
Không Chia Sẻ Thương Mại
EUBet cam kết tuyệt đối không bán, cho thuê hay chia sẻ dữ liệu cá nhân của thành viên cho bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Thông tin của bạn chỉ phục vụ cho chính bạn.
Lưu Trữ Có Thời Hạn
Dữ liệu cá nhân của thành viên chỉ được lưu trữ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý hoặc mục đích nghiệp vụ. Sau khi hết hạn, dữ liệu được xóa an toàn và không thể khôi phục.
Thông Báo Sự Cố Kịp Thời
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, EUBet cam kết thông báo ngay trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, đồng thời cung cấp hướng dẫn bảo vệ tài khoản cụ thể.

1 Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này mô tả cách EUBet (eubet.im) thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng của chúng tôi. Chính sách này áp dụng cho tất cả thành viên đã đăng ký, khách truy cập chưa đăng ký và bất kỳ cá nhân nào tương tác với EUBet thông qua website, ứng dụng di động hoặc các kênh hỗ trợ.

Bằng việc tiếp tục sử dụng dịch vụ EUBet sau khi chính sách này có hiệu lực, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung được trình bày tại đây. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ đóng tài khoản nếu cần.

Lưu ý quan trọng: Chính sách bảo mật EUBet được viết bằng tiếng Việt tự nhiên, không qua dịch máy, nhằm đảm bảo bạn hiểu rõ mọi điều khoản. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.


2 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

EUBet chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ, bảo vệ tài khoản và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Dưới đây là bảng phân loại đầy đủ các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:

Loại dữ liệu Ví dụ cụ thể Lý do thu thập
Thông tin định danh Họ tên, ngày sinh, CMND/CCCD, ảnh selfie Xác minh danh tính (KYC), tuân thủ quy định chống rửa tiền
Thông tin liên lạc Địa chỉ email, số điện thoại Thông báo tài khoản, hỗ trợ khách hàng, xác thực 2 lớp
Thông tin tài chính Số tài khoản ngân hàng, ví MoMo/ZaloPay/ViettelPay Xử lý nạp/rút tiền, đối soát giao dịch
Dữ liệu kỹ thuật Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành Bảo mật tài khoản, phát hiện gian lận, tối ưu trải nghiệm
Dữ liệu hành vi Lịch sử cược, trò chơi yêu thích, thời gian hoạt động Cá nhân hóa trải nghiệm, phát hiện vấn đề cờ bạc có hại
Cookie & theo dõi Session cookie, cookie phân tích, pixel theo dõi Duy trì phiên đăng nhập, phân tích lưu lượng truy cập

EUBet không thu thập dữ liệu nhạy cảm như thông tin y tế, tôn giáo, quan điểm chính trị hay xu hướng tình dục của thành viên trừ khi pháp luật bắt buộc.


3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Dữ liệu cá nhân bạn cung cấp cho EUBet được sử dụng cho các mục đích cụ thể, minh bạch và luôn gắn liền với việc cung cấp dịch vụ tốt hơn cho bạn:

  • Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, quản lý giao dịch tài chính, kích hoạt các tính năng cá cược và trò chơi trên nền tảng EUBet.
  • Xác minh danh tính (KYC): Đảm bảo mỗi tài khoản thuộc về một cá nhân thực sự đủ 18 tuổi, ngăn chặn gian lận và tuân thủ quy định chống rửa tiền quốc tế.
  • Bảo mật tài khoản: Phát hiện đăng nhập bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép và xác thực hai yếu tố khi cần thiết.
  • Hỗ trợ khách hàng: Tiếp nhận và xử lý khiếu nại, yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật và tư vấn về tài khoản một cách chính xác và nhanh chóng.
  • Cải thiện dịch vụ: Phân tích xu hướng sử dụng để tối ưu giao diện, bổ sung tính năng và nâng cao trải nghiệm người dùng theo từng nhóm thành viên.
  • Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng yêu cầu báo cáo của cơ quan quản lý, lưu trữ hồ sơ theo quy định và hợp tác với cơ quan thực thi pháp luật khi có lệnh hợp lệ.
  • Chơi game có trách nhiệm: Theo dõi hành vi cá cược để phát hiện sớm dấu hiệu nghiện cờ bạc và chủ động hỗ trợ thành viên khi cần thiết.

EUBet không sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích: Bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân, gửi quảng cáo từ bên thứ ba, hay xây dựng hồ sơ người dùng để bán cho các công ty tiếp thị bên ngoài.


4 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

EUBet không bán, trao đổi hay cho thuê dữ liệu cá nhân của thành viên. Trong một số trường hợp hạn chế và có kiểm soát, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các bên sau đây:

  • Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng liên kết chỉ nhận được thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch tài chính của bạn.
  • Nhà cung cấp game: Các đối tác cung cấp trò chơi casino, Slots, Live Casino có thể nhận ID người chơi ẩn danh để xử lý kết quả ván cược. Họ không nhận được tên thật hay thông tin định danh.
  • Dịch vụ hạ tầng đám mây: Các nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ và xử lý dữ liệu hoạt động dưới thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và bị ràng buộc bởi các nghĩa vụ bảo mật tương đương EUBet.
  • Cơ quan pháp luật: EUBet chỉ cung cấp dữ liệu khi có lệnh tư pháp hoặc yêu cầu bằng văn bản hợp lệ từ cơ quan quản lý có thẩm quyền. Chúng tôi thông báo cho thành viên bị ảnh hưởng trừ khi bị cấm bởi quy định pháp luật.

Mọi bên thứ ba có quyền truy cập dữ liệu EUBet đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) với tiêu chuẩn bảo mật không thấp hơn chính sách của EUBet. Chúng tôi định kỳ đánh giá và kiểm tra các đối tác này để đảm bảo tuân thủ.


5 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

EUBet sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

  • Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cơ bản của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này vì chúng là nền tảng kỹ thuật của dịch vụ.
  • Cookie bảo mật: Giúp phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, chống tấn công CSRF và bảo vệ tài khoản khỏi các mối đe dọa kỹ thuật số.
  • Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng (trang được xem nhiều nhất, thời gian tương tác…) để cải thiện giao diện và trải nghiệm.
  • Cookie tùy chọn: Ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ, tỷ lệ cược ưa thích và giao diện hiển thị của bạn để mỗi lần truy cập đều cảm thấy quen thuộc.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng EUBet.


6 Bảo Mật Dữ Liệu & Biện Pháp Kỹ Thuật

EUBet đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để đảm bảo dữ liệu của bạn được bảo vệ ở mức cao nhất. Các biện pháp kỹ thuật và tổ chức chúng tôi áp dụng bao gồm:

  • Giao thức TLS 1.3 cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt/ứng dụng và máy chủ EUBet.
  • Mã hóa AES-256 cho dữ liệu nhạy cảm lưu trữ trong cơ sở dữ liệu, đặc biệt là thông tin tài chính và giấy tờ tùy thân.
  • Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7 để phát hiện và ngăn chặn các cuộc tấn công mạng trong thời gian thực.
  • Phân quyền truy cập nghiêm ngặt: Nhân viên EUBet chỉ có quyền truy cập dữ liệu tối thiểu cần thiết cho công việc của họ, theo nguyên tắc "least privilege".
  • Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi bên thứ ba độc lập – bao gồm kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng hàng quý.
  • Sao lưu dữ liệu tự động và phân tán theo địa lý để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.

Lưu ý từ phía bạn: Dù EUBet áp dụng mọi biện pháp kỹ thuật tốt nhất, bảo mật tài khoản cũng phụ thuộc vào bạn. Hãy sử dụng mật khẩu mạnh, kích hoạt xác thực hai yếu tố và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.


7 Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

EUBet tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân. Bạn có quyền thực hiện bất kỳ yêu cầu nào sau đây bằng cách liên hệ qua support@eubet.im:

  • Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân EUBet đang lưu giữ về bạn, bao gồm nguồn gốc, mục đích và thời gian lưu trữ.
  • Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa dữ liệu cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
  • Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ.
  • Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi khiếu nại về độ chính xác đang được xem xét.
  • Quyền phản đối: Phản đối việc EUBet xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích cụ thể, đặc biệt liên quan đến tiếp thị trực tiếp.
  • Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có cấu trúc, thông dụng để chuyển sang dịch vụ khác.

EUBet cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 72 giờ làm việc. Trường hợp phức tạp, thời gian xử lý tối đa là 30 ngày và chúng tôi sẽ thông báo tiến độ định kỳ.


8 Lưu Trữ & Xóa Dữ Liệu

EUBet lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn chỉ trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý. Chính sách lưu trữ cụ thể như sau:

  • Dữ liệu tài khoản và giao dịch được lưu trữ trong tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản, theo quy định về chống rửa tiền và kiểm toán tài chính.
  • Nhật ký hệ thống kỹ thuật được lưu giữ tối đa 12 tháng cho mục đích bảo mật và phát hiện gian lận.
  • Dữ liệu hành vi và phân tích được ẩn danh hóa hoàn toàn sau 24 tháng và không còn liên kết được với tài khoản cá nhân.
  • Cookie phân tích hết hạn sau tối đa 13 tháng kể từ lần tương tác gần nhất.

Khi hết thời hạn lưu trữ hợp lệ, EUBet xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo quy trình được kiểm toán độc lập, đảm bảo không thể phục hồi hay xác định lại danh tính từ dữ liệu đã xử lý.


9 Dữ Liệu Trẻ Em

EUBet không cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân dưới 18 tuổi và không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em. Nếu bạn phát hiện một tài khoản được tạo bởi người chưa đủ 18 tuổi, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua support@eubet.im để xử lý.

Trong trường hợp EUBet phát hiện hoặc được thông báo về việc thu thập vô ý dữ liệu của người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ lập tức xóa toàn bộ thông tin liên quan và khóa tài khoản đó vĩnh viễn.


10 Thay Đổi Chính Sách & Liên Hệ

EUBet có thể cập nhật chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc thực hành bảo mật tốt nhất. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua:

  • Email gửi đến địa chỉ bạn đã đăng ký, ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
  • Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập EUBet trong ít nhất 7 ngày.
  • Ghi rõ ngày cập nhật và tóm tắt những thay đổi chính ngay đầu trang chính sách.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện các quyền về dữ liệu của mình, hãy liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của EUBet:

  • Email: support@eubet.im
  • Live chat: Trực tiếp trên nền tảng, hoạt động 24/7
  • Trung tâm trợ giúp: eubet.im/trung-tam-tro-giup

Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc đối với mọi yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật và quyền dữ liệu cá nhân.

Trạng Thái Bảo Mật
SSL/TLS hoạt động bình thường
Hệ thống mã hóa AES-256 đang hoạt động
Giám sát bảo mật 24/7
Sao lưu dữ liệu tự động

Cập nhật lần cuối: 01/01/2025

Liên Hệ Về Quyền Dữ Liệu

Có thắc mắc về dữ liệu cá nhân? Đội ngũ EUBet sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7.

Liên Hệ Ngay
eubet

Bạn Luôn Kiểm Soát Dữ Liệu Của Mình

EUBet xây dựng nền tảng cá cược với triết lý "người dùng là chủ sở hữu dữ liệu". Điều đó có nghĩa là mọi quyết định liên quan đến thông tin cá nhân của bạn – từ cập nhật, xuất dữ liệu đến xóa tài khoản – đều thuộc về bạn và chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

Chúng tôi không bao giờ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn ngoài phạm vi bạn đã đồng ý. Nếu chính sách thay đổi theo hướng mở rộng phạm vi xử lý, EUBet sẽ yêu cầu sự chấp thuận mới từ bạn trước khi áp dụng.

eubet

Bảo Mật Đạt Chuẩn Quốc Tế

Chính sách bảo mật của EUBet được xây dựng dựa trên các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế nghiêm ngặt nhất hiện nay. Hệ thống của chúng tôi được kiểm toán định kỳ bởi các tổ chức độc lập để đảm bảo không có lỗ hổng bảo mật nào bị bỏ qua.

Với hơn 500.000 thành viên tin tưởng và hàng triệu giao dịch được xử lý an toàn mỗi tháng, EUBet tự hào là nền tảng cá cược có nền tảng bảo mật vững chắc và minh bạch nhất tại thị trường Việt Nam.

  • Kiểm tra bảo mật thâm nhập hàng quý
  • Mã hóa end-to-end mọi giao dịch tài chính
  • Xác thực hai yếu tố bảo vệ đăng nhập
  • Không lưu trữ thông tin thẻ thanh toán
Thắc Mắc Về Bảo Mật Tại EUBet

Tuyệt đối không. EUBet cam kết không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của thành viên cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được sử dụng để cung cấp dịch vụ, bảo mật tài khoản và tuân thủ các quy định pháp lý bắt buộc.

Bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu bằng cách liên hệ qua email support@eubet.im hoặc live chat trực tiếp trên nền tảng. EUBet sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 72 giờ làm việc. Lưu ý rằng một số dữ liệu có thể cần được lưu giữ theo yêu cầu pháp lý trong thời gian tối thiểu 5 năm.

EUBet sử dụng giao thức TLS 1.3 cho toàn bộ dữ liệu truyền tải và mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ. Đây là các tiêu chuẩn mã hóa mạnh nhất hiện nay, được sử dụng bởi các tổ chức tài chính và ngân hàng lớn trên toàn thế giới. Chứng chỉ SSL của EUBet được gia hạn tự động và giám sát liên tục.

EUBet chỉ lưu trữ số điện thoại liên kết với ví điện tử của bạn để đối soát giao dịch và xử lý rút tiền. Thông tin này được mã hóa và chỉ có thể truy cập bởi hệ thống xử lý thanh toán được phân quyền nghiêm ngặt. EUBet không lưu mật khẩu ví điện tử hay thông tin xác thực tài khoản ngân hàng của bạn.

Trong trường hợp phát hiện vi phạm bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân, EUBet cam kết: (1) thông báo cho các thành viên bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ qua email, (2) cung cấp hướng dẫn cụ thể để bảo vệ tài khoản, (3) tiến hành điều tra toàn diện và công bố kết quả minh bạch, (4) áp dụng ngay các biện pháp khắc phục để ngăn chặn thiệt hại thêm.

Dữ Liệu An Toàn – Trải Nghiệm Thoải Mái!

Bạn đã hiểu rõ cách EUBet bảo vệ thông tin cá nhân của mình. Đăng ký tài khoản ngay hôm nay để tận hưởng nền tảng cá cược uy tín, minh bạch với đầy đủ các biện pháp bảo mật tiêu chuẩn quốc tế – cùng ưu đãi chào mừng 100% lần nạp đầu tiên.

Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Hãy chơi có trách nhiệm.